250r গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত সমস্ত লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং সেশনের সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারের তথ্য ও কুকি

আপনি কোন পাতাগুলো ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন এবং কোন গেম বা বেটিং বিভাগ ব্যবহার করেছেন সে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই ব্যবহারের তথ্য ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

250r সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন পরিচালনা: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্রযুক্তিগত মান উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও আপডেট পাঠাতে (যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়)।

250r কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারীর সম্পর্ক চলাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। লেনদেনের তথ্য সাধারণত পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করা হলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা পদক্ষেপ

250r আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়। নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

250r নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• প্রতারণা তদন্তের জন্য প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে।

এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।